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美国旅游、欧洲旅游常见问题

阅读:2350发表时间:2016-02-05

行程中的自费项目是必须都得参加吗?
行程中除了注明必须参加的自费项目和一些城市的进城税(通常是欧洲城市,行程说明中都会注明),其余的自费项目客户可自由选择是否参加。

提早多久预订比较合适?
每年6-8月是高峰期,我们建议您旺季提前3-4个月,淡季提前1个月开始预订。
早预订的优势:
1.机票相对比较便宜,您有更多的选择
2.时间更宽裕,比较容易安排
晚预订有哪些劣势?
1.机票的价格较高
2.时间比较紧张,比较难做安排
 
什么是“买二送一”、“买二送二”?
“买二送一”是指三人参加同一旅行团,同入住一个标准间,前两人付正常团费,第三人享受特价。
公式:三人/间(总价)=双人/间单价X2+第三人特价
“买二送二” 是指四人参加同一旅行团,同入住一个标准间,前两人付正常团费,第三人、第四人享受特价。
公式:四人/间(总价)=双人/间单价X2+第三人特价+第四人特价
说明:正常团费是按照两人入住一个标准间计算的价格。
 
持美国签证入境美国的客人如参加美加东团入境加拿大需要加拿大签证吗?
如果客人是持中国护照拿美国签证入境美国,那么需要加拿大签证入境加拿大。
如果是美国永久居民持有美国绿卡,则不需要加拿大签证入境加拿大。
 
订单可以修改或取消吗?
在您的订单成功支付前,您可以修改/取消您的订单。当您的订单成功支付后,取消您的订单则根据取消的时间,只退还部分团费,甚至不退还任何团费。修改订单则需要收取相应费用。详情请查看“取消、修改和退款条例”。
 
豪华团与经济团区别在哪里?
所有的行程是一样的,但是豪华团通常车辆会更好,会有更优秀的导游带团,。经济团入住普通酒店(相当于中国的3星以下),豪华团入住较高档的商务酒店(相当于中国的3星或以上)
 
美国酒店的星级标准同中国是一样的吗?
美国的酒店没有明确的星级划分,都是靠非盈利的评价方按照客户的综合满意度来定义酒店品牌的星级,所以,我们网站上的酒店等级是仅供客户参考,不构成承诺。
 
行程是包括保险吗?
按照美国法律规定,巴士公司都必须具备商业保险,有500万,1000万等不同保险额度。但此保险只是针对“客人在参加旅游时,在游览车内发生的各种意外状况,例如:客人被行李架上的箱包砸到头,在车厢内摔倒、碰伤,又或发生车祸等,才能享有该项保险的权益”。为了您在旅游过程的各项权益都能得到保护,途佳(www.tjtrips.com)建议您出行前应当根据自身需求购买医疗、行程取消、航班延误、行李、人身意外等保险项目。
 
在途佳(www.tjtrips.com)上在线支付购买服务安全吗?
是的,您与途佳(www.tjtrips.com)之间的的订单和信用卡信息传递都受到ZEND和美国PCI的加密保护,途佳(www.tjtrips.com)不会储存任何信用卡信息也不会将其泄露给第三方。我们是一家信用等级良好的诚信电子商务企业。
 

在美国如何拨打美国国内和往中国打电话?
如打往美国国内的电话,只要按1+10位电话号码。
打往中国按011+电话号码。
注:中国手机号码如在美国漫游仍需按以上规定来拨打电话,中国的国内拨打规则无法拨打。

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