修改、取消和退款条例

途佳旅游（www.tjtrips.com）修改、取消和退款条例

*修改、取消和退款条例为途佳客户协议的一部分，在您点选 客户协议 及预订后，即默认您已同意此取消、修改和退款条例。

*预订和付款成功不代表行程已确认，以收到“参团凭证”为准。一旦您收到“参团凭证”，表明所有的行程和酒店都已经安排好，此时修改和取消订单将有费用产生。 

*所有有关通过途佳（www.tjtrips.com）所预订的行程取消或更改请直接联系途佳（www.tjtrips.com）的客户工作人员，当地地接社无法直接为您操作。

*由于部分的行程比较特殊，如果部分行程所列的条例与本页条例不一致，以行程说明上所例的条款为准。

*前期所产生的更改等服务费将无法退还。

*所有退还的费用不计利息，退款货币与支付货币一致，以相同的方式退还。

*如果旅客在出团当天或旅途中途提早离开将被视作自动放弃行程，不退还任何费用。

*行程本身包含航班的旅行团，一旦确认，航班部分不接受取消和更改。

*如果您的预订因为座位已满或无法出团而未能确认，我们将全额退款。 
*出团后途佳（www.tjtrips.com）一概不接受客人拼房要求。如旅客在行程中自行拼房，旅客的团费维持不变。

*行程页面中注明“一经确认，出发日期不可更改和退票”的团，恕不接受退款。

*少数行程需要达到特定出团人数才能出发,如由于这方面的原因旅客最终不能成行，我们将全额退款或是推荐选择类似的产品替代。这种情况很少发生，因为我们会尽最大努力满足旅客的需求。 
*我们将在2个工作日内处理您的修改或取消请求。 
*其他取消、修改和退款的明细如下:

1.取消

*出发前7天内（含7天）取消，不退还任何费用。

*出发前8-14天或以上取消，退还总团费的50%;

*出发前15-29天或以上取消，退还总团费的75%;

*出发前30天或以上取消，退还总团费的90%;

*团费包含航班的行程，航班一旦预订，不接受修改和取消。

2.修改

*修改参团的任何信息，包括增加参团人数，我们将收取每次$30的修改费

*出发前7天内（含7天）或者行程开始后不接受任何更改。

3.买2送1和买2送2中的免费者

*我们将收取每次$30的修改费用

*若免费者要取消行程，必须在行程开始10天前通知我们，否则我们将收取罚金。如果免费者未取消行程且在出团的当日缺席，地接社将以  现金的方式额外向参团者收取所缺席者罚金,具体金额以行程说明上的标准执行。

4.不可抗力导致的行程修改、推迟和取消：

*行程顺序有可能会根据具体出团日期有所调整，但旅游景点安排尽量会与计划保持相同。 
*为了保证您的旅途安全，在很少的特殊情况下，由于天气、交通、故障、节日和其它一些无法控制的原因，途佳（www.tjtrips.com）保留  对行程修改、推迟和取消的权利。 
*由于设备及交通工具故障、罢工、疾病、失窃、走失、意外 事故、天气等不可抗力或其他您个人的原因造成您不能准时参团、行程改变、  延迟或取消，途佳（www.tjtrips.com）不承担任何责任。
*由于以上不可抗原因所导致行程延误或取消的额外费用，由旅客负全部责任，途佳（www.tjtrips.com）不做任何补偿；由于以上原因导致 *团员个人身体或生命有所损伤时，本公司亦不承担任何法律责任。 
*为维护团体共同利益,行程的顺利进行，旅客若有妨碍团体正常活动的情况，当地地接社有权取消其继续参加行程之资格，其未完之行程，  不得要求退款或转让。

*如由于个人原因，旅客要求自行出发或中途离团，我们将尽力协助安排，但对由此导致的有关损失不负任何责任。 
*途佳（www.tjtrips.com）不对任何由于您和当地接社或第三方纠纷而引起的开销或损害负责，您不得因此而发表任何针对途佳（www.tjtrips.com）以及它的所有成员及附属机构的负面言论；本公司保留此类事件追究相关人法律责任的权利。